Widgets: Βαθμολογίες αντίχειρων

Οι βαθμολογίες αντίχειρων είναι το νέο σύστημα ανατροφοδότησης που αντικαθιστά το σύστημα αξιολόγησης με αστέρια που έχει διακοπεί.

Στόχοι

Το DevSite χρησιμοποιεί αξιολογήσεις αντίχειρα για να συγκεντρώσει μαζικά ποιοτικά δεδομένα χρηστών σχετικά με προβλήματα χρηστών, να αναπτύξει έναν οδικό χάρτη προτεραιότητας με βάση τα σχόλια των χρηστών και να διανείμει αναλώσιμα ποιοτικά δεδομένα χρήστη στους ενοικιαστές.

Συγκεντρώστε μαζικά ποιοτικά δεδομένα χρήστη σχετικά με προβλήματα χρήστη του DevSite

Εστιάζοντας ποιοτικές ερωτήσεις σε γενικά προβλήματα χρήστη σε έναν ενοικιαστή (για παράδειγμα, καθυστέρηση, τοπική προσαρμογή, προβλήματα πλοήγησης και μη ενημερωμένο περιεχόμενο), η ομάδα του DevSite είναι σε θέση να συγκεντρώνει τα δεδομένα στο σύνολό τους και να κατανοεί καλύτερα βασικά ζητήματα που αντιμετωπίζει ενοικιαστή και όχι μια συγκεκριμένη σελίδα περιεχομένου.

Αναπτύξτε έναν οδικό χάρτη προτεραιότητας με βάση τα σχόλια των χρηστών

Χρησιμοποιώντας ποιοτικά δεδομένα χρήστη ως βάση για την ανάπτυξη ενός οδικού χάρτη, που υποστηρίζεται από την τρέχουσα μέθοδο συλλογής σχολίων (ανέκδοτα σχόλια ομάδας και IC καθώς και σφάλματα που αναφέρονται από τους χρήστες), η ομάδα του DevSite μπορεί να εστιάσει την προσοχή σε βασικά προβλήματα χρηστών και να αναπτύξει μια μακρά -πρόθεσμος οδικός χάρτης με γνώμονα τις ανάγκες των χρηστών.

Διανομή αναλώσιμων ποιοτικών δεδομένων χρήστη στους ενοικιαστές

Συγκεντρώνοντας τα παραπάνω, η ομάδα του DevSite μπορεί να διανείμει τα σχόλια στις ομάδες ενοικιαστών του DevSite, ώστε να μπορούν να εργαστούν για να κάνουν πρακτικά σχόλια για τη βελτίωση του περιεχομένου τους. Αυτό μειώνει την πίεση στην ομάδα του DevSite και επιτρέπει στις ομάδες μισθωτών του DevSite να κατέχουν τα προβλήματα.

Διαμόρφωση σε επίπεδο μισθωτή

Κάθε μισθωτής του DevSite διαμορφώνει τις βαθμολογίες αντίχειρα μέσω των ιδιοτήτων feedback_type και feedback_categories στο αρχείο tenant.gcl κάθε ενοικιαστή.

Τύπος ανατροφοδότησης

Στιγμιότυπο οθόνης βαθμολογιών αντίχειρα

Η ποσοτική ανατροφοδότηση μέσω δυαδικών βαθμολογιών thumbs-up/thumbs-down διαμορφώνεται μέσω της feedback_type property στο αρχείο tenant.gcl κάθε ενοικιαστή.

feedback_type: THUMB_RATINGS

Δείτε devsite/two/tenants/developers/tenant.gcl για παράδειγμα.

Κατηγορίες ανατροφοδότησης

Στιγμιότυπο οθόνης κατηγοριών αξιολόγησης αντίχειραΣτιγμιότυπο οθόνης κατηγοριών βαθμολογιών αντίχειρα προς τα κάτω
Κατηγορίες αξιολόγησης αντίχειρα Κατηγορίες βαθμολογιών αντίχειρα προς τα κάτω

Η ποιοτική ανατροφοδότηση μέσω της κατηγοριοποίησης αξιολόγησης αντίχειρα διαμορφώνεται μέσω της ιδιότητας feedback_categories στο αρχείο tenant.gcl κάθε ενοικιαστή.

feedback_categories:
- label: "Missing the information I need"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "missingTheInformationINeed"
- label: "Too complicated / too many steps"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "tooComplicatedTooManySteps"
- label: "Out of date"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "outOfDate"
- label: "Translation issue"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "translationIssue"
- label: "Samples/Code issue"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "samplesCodeIssue"
- label: "Other"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "otherDown"
- label: "Easy to understand"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "easyToUnderstand"
- label: "Solved my problem"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "solvedMyProblem"
- label: "Other"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "otherUp"

Δείτε devsite/two/tenants/developers/tenant.gcl για παράδειγμα.

Διαμόρφωση σε επίπεδο έργου

Κάθε έργο DevSite διαμορφώνει τις παραμέτρους των σχολίων μέσω της ιδιότητας ανάδρασης στο αρχείο κάθε project's_project.yaml. Οι βαθμολογίες αντίχειρα χρησιμοποιούν ένα κουμπί αποστολής σχολίων .

Ανατροφοδότηση

Αξιολόγηση αντίχειρα ευχαριστούμε για την αξιολόγηση του στιγμιότυπου οθόνηςΣτιγμιότυπο οθόνης διαλόγου αποστολής σχολίων
Σας ευχαριστούμε για το διάλογο αξιολόγησης με το κουμπί αποστολής σχολίων Αποστολή διαλόγου σχολίων

Η ποιοτική ανατροφοδότηση διαμορφώνεται μέσω της ιδιότητας ανάδρασης στο αρχείο _project.yaml κάθε έργου.

feedback:
  product_id: 717201
  bucket: apps-script
  product_feedback_url: https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191640&template=824113
  support_url: /apps-script/support

Ενσωματώστε βαθμολογίες αντίχειρα στο περιεχόμενο της σελίδας

Οι βαθμολογίες αντίχειρα εμφανίζονται αυτόματα στο επάνω και στο κάτω μέρος της σελίδας. Οι συγγραφείς μπορούν να επιλέξουν να ενσωματώσουν βαθμολογίες αντίχειρα στο περιεχόμενο της σελίδας επίσης. Ήταν αυτό χρήσιμο;

Εισαγάγετε τον ακόλουθο κώδικα όπου θέλετε να ενσωματώσετε τις βαθμολογίες αντίχειρων στο περιεχόμενο της σελίδας σας:

<devsite-thumb-rating position="main"></devsite-thumb-rating>

Google Analytics

Τα δεδομένα αξιολογήσεων καταγράφονται από το Google Analytics . Το Analytics σάς επιτρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένες αναφορές και φίλτρα για να εστιάσετε στα δεδομένα αξιολογήσεων που σας ενδιαφέρουν.

Αξιολογήσεις σελίδων

Για να δείτε αξιολογήσεις σελίδων στο Google Analytics:

  1. Επιλέξτε την επιθυμητή ιδιοκτησία Google Analytics.

  2. Επιλέξτε Συμπεριφορά > Συμβάντα > Σελίδες .

  3. Κάντε κλικ στη Δευτερεύουσα ιδιότητα .

  4. Στο πλαίσιο αναζήτησης, εισαγάγετε Event Action και επιλέξτε Ενέργεια συμβάντος .

  5. Κάντε κλικ στο Advanced δίπλα στο πλαίσιο αναζήτησης.

  6. Στο πλαίσιο Συμπερίληψη δράσης συμβάντος που περιέχει , εισαγάγετε τον αντίχειρα αξιολόγησης προγραμματισμού.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή .

Εναλλακτικό κείμενο

Ερμηνεία αναλύσεων βαθμολογιών σελίδας

  • Σύνολο συμβάντων: πόσες φορές οι χρήστες έκαναν κλικ προς τα πάνω ή προς τα κάτω.
  • Μοναδικά συμβάντα: ο αριθμός των φορών που οι χρήστες έκαναν κλικ πάνω ή κάτω, εξαιρουμένων πολλών συμβάντων από τον ίδιο χρήστη, όπως προσδιορίζεται από τα cookie του Analytics.
  • Τιμή συμβάντος: άθροισμα όλων των αξιολογήσεων, όπου οι αντίχειρες είναι 1 βαθμός και οι αντίχειρες κάτω είναι -1.
  • Μέσος όρος τιμή: τιμή συμβάντος διαιρεμένη με τα συνολικά συμβάντα. Εάν η τιμή είναι 0, αυτό σημαίνει ότι ίσος αριθμός ατόμων έκαναν κλικ με αντίχειρες και αντίχειρες κάτω. 1.0 θα ήταν όλα μπράβο? -1.0 θα ήταν όλα μπράβο.

Κατηγορίες αξιολόγησης σελίδων

Για να δείτε κατηγορίες αξιολόγησης σελίδων στο Google Analytics:

  1. Επιλέξτε την επιθυμητή ιδιοκτησία Google Analytics.
  2. Επιλέξτε Συμπεριφορά > Συμβάντα > Σελίδες .
  3. Κάντε κλικ στη Δευτερεύουσα ιδιότητα .
  4. Στο πλαίσιο αναζήτησης, εισαγάγετε Event Action και επιλέξτε Ενέργεια συμβάντος .
  5. Κάντε κλικ στο Advanced δίπλα στο πλαίσιο αναζήτησης.
  6. Στο πλαίσιο Συμπερίληψη δράσης συμβάντος που περιέχει , εισαγάγετε την κατηγορία αξιολόγησης ιστότοπου.
  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή .

Εναλλακτικό κείμενο