A hüvelykujj-értékelés az új visszajelzési rendszer, amely felváltja a megszűnt csillagos értékelési rendszert.
Gólok
A DevSite hüvelykujj-minősítéseket használ a felhasználói problémákkal kapcsolatos minőségi felhasználói adatok tömeges összegyűjtésére, a felhasználói visszajelzések alapján priorizált ütemterv kidolgozására, valamint a felhasználható minőségi felhasználói adatok bérlőinek terjesztésére.
Gyűjtsön tömegesen minőségi felhasználói adatokat a DevSite felhasználói problémáiról
Azáltal, hogy a minőségi kérdéseket a bérlő széles körű felhasználói problémáira összpontosítja (például késleltetés, lokalizáció, navigációs problémák és elavult tartalom), a DevSite csapata képes összesíteni az adatokat, és jobban megérteni a kulcsfontosságú problémákat, amelyekkel egy bérlő szembesül. egy adott tartalmi oldal helyett.
A felhasználói visszajelzések alapján dolgozzon ki prioritási ütemtervet
A minőségi felhasználói adatok felhasználásával egy ütemterv kidolgozásának alapjaként, amelyet a visszajelzések gyűjtésének jelenlegi módszere (a csapat és az IC anekdotikus visszajelzései, valamint a felhasználók által jelentett hibák) támogat, a DevSite csapata a kulcsfontosságú felhasználói problémákra összpontosíthatja a figyelmet, és hosszú távú stratégiát dolgozhat ki. - A felhasználói igények által vezérelt távú ütemterv.
Fogyasztható minőségi felhasználói adatok terjesztése a bérlők között
A fentiek összegyűjtésével a DevSite csapata továbbíthatja a visszajelzést a DevSite bérlői csapatoknak, hogy azok hatékony visszajelzést adhassanak tartalmuk javítása érdekében. Ez csökkenti a DevSite csapatára nehezedő nyomást, és lehetővé teszi, hogy a DevSite bérlői csapatok magukévá tegyék a problémákat.
Bérlői szintű konfiguráció
Minden DevSite- bérlő konfigurálja a hüvelykujj-besorolást az egyes bérlők tenant.gcl fájljában található feedback_type és feedback_categories tulajdonságok segítségével.
Visszajelzés típusa
A bináris „tetszik fel/nem tetszik” értékeléseken keresztül küldött mennyiségi visszajelzések az egyes bérlők tenant.gcl fájljában található feedback_type property keresztül állíthatók be.
feedback_type: THUMB_RATINGS
Példaért lásd devsite/two/tenants/developers/tenant.gcl .
Visszajelzési kategóriák
 |  |
| Tetszőleges értékelési kategóriák | Lefelé mutató értékelési kategóriák |
A hüvelykujj-besoroláson keresztüli minőségi visszacsatolás az egyes bérlők tenant.gcl fájljában található feedback_categories tulajdonságon keresztül konfigurálható.
feedback_categories:
- label: "Missing the information I need"
type: THUMB_DOWN_CATEGORY
id: "missingTheInformationINeed"
- label: "Too complicated / too many steps"
type: THUMB_DOWN_CATEGORY
id: "tooComplicatedTooManySteps"
- label: "Out of date"
type: THUMB_DOWN_CATEGORY
id: "outOfDate"
- label: "Translation issue"
type: THUMB_DOWN_CATEGORY
id: "translationIssue"
- label: "Samples/Code issue"
type: THUMB_DOWN_CATEGORY
id: "samplesCodeIssue"
- label: "Other"
type: THUMB_DOWN_CATEGORY
id: "otherDown"
- label: "Easy to understand"
type: THUMB_UP_CATEGORY
id: "easyToUnderstand"
- label: "Solved my problem"
type: THUMB_UP_CATEGORY
id: "solvedMyProblem"
- label: "Other"
type: THUMB_UP_CATEGORY
id: "otherUp"
Példaért lásd devsite/two/tenants/developers/tenant.gcl .
Projekt szintű konfiguráció
Minden DevSite projekt konfigurálja a visszacsatolást az egyes projektek_project.yaml fájljában található visszajelzési tulajdonságon keresztül. A hüvelykujj-értékelésekhez a visszajelzés küldése gombot használnak.
Visszacsatolás
 |  |
| Köszönjük a visszajelzés küldése gombbal ellátott értékelési párbeszédpanelt | Visszajelzés küldése párbeszédpanel |
A minőségi visszacsatolás az egyes projektek _project.yaml fájljában található visszajelzési tulajdonságon keresztül konfigurálható.
feedback:
product_id: 717201
bucket: apps-script
product_feedback_url: https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191640&template=824113
support_url: /apps-script/support
A hüvelykujj-értékelések beágyazása az oldal tartalmába
A hüvelykujj-értékelések automatikusan megjelennek az oldal tetején és alján. A szerzők dönthetnek úgy, hogy hüvelykujj-értékeléseket is beágyaznak az oldal tartalmába. Hasznos volt ez?
Illessze be a következő kódot oda, ahol a hüvelykujj-értékelést be szeretné ágyazni az oldal tartalmába:
<devsite-thumb-rating position="main"></devsite-thumb-rating>
Google Analytics
Az értékelési adatokat a Google Analytics rögzíti. Az Analytics lehetővé teszi egyéni jelentések és szűrők létrehozását, hogy az Önt érdeklő értékelési adatokra összpontosítson.
Oldalértékelések
Az oldalértékelések megtekintése a Google Analytics szolgáltatásban:
Válassza ki a kívánt Google Analytics-tulajdont.
Válassza a Viselkedés > Események > Oldalak lehetőséget .
Kattintson a Másodlagos dimenzió elemre .
A keresőmezőbe írja be
Event Action, és válassza az Eseményművelet lehetőséget .Kattintson a Haladó gombra a keresőmező mellett.
Az Eseményműveletet tartalmazó mezőbe írja be a devsite-rating hüvelykujj kifejezést.
Kattintson az Alkalmaz gombra .
Az oldalértékelési elemzés értelmezése
- Összes esemény: hányszor kattintottak a felhasználók a tetszésnyilvánításra vagy lefelé.
- Egyedi események: hányszor kattintottak a felhasználók a tetszésnyilvánításra vagy lefelé, az Analytics cookie-k által meghatározott több esemény kizárásával ugyanattól a felhasználótól.
- Eseményérték: az összes értékelés összege, ahol a felfelé menő 1 pont, a nem tetszik pedig -1.
- Átl. érték: az esemény értéke osztva az összes eseménnyel. Ha az érték 0, az azt jelenti, hogy egyenlő számú ember kattintott a hüvelykujjra és a lefelé mutatóra. 1.0 lenne minden remek; -1.0 lenne a hüvelykujj lefelé.
Oldalértékelési kategóriák
Az oldalértékelési kategóriák megtekintése a Google Analytics szolgáltatásban:
- Válassza ki a kívánt Google Analytics-tulajdont.
- Válassza a Viselkedés > Események > Oldalak lehetőséget .
- Kattintson a Másodlagos dimenzió elemre .
- A keresőmezőbe írja be
Event Action, és válassza az Eseményművelet lehetőséget . - Kattintson a Haladó gombra a keresőmező mellett.
- Az Eseményműveletet tartalmazó mezőbe írja be a devsite-rating kategóriát.
- Kattintson az Alkalmaz gombra .
