This page was translated by the Cloud Translation API.

Logrīki: īkšķa vērtējumi

Vērtējumi ar īkšķi ir jaunā atsauksmju sistēma, kas aizstāj pārtraukto zvaigžņu vērtēšanas sistēmu.

Mērķi

DevSite izmanto īkšķa vērtējumus, lai apkopotu masveida kvalitatīvus lietotāju datus par lietotāju problēmām, izstrādātu prioritāru ceļvedi, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm, un izplatītu patērējamus kvalitatīvus lietotāju datus nomniekiem.

Apkopojiet masveida kvalitatīvus lietotāju datus par DevSite lietotāju problēmām

Koncentrējoties uz kvalitatīviem jautājumiem par plašām lietotāju problēmām visā nomniekā (piemēram, latentums, lokalizācija, navigācijas problēmas un novecojis saturs), DevSite komanda spēj apkopot datus kopumā un labāk izprast galvenās problēmas, ar kurām saskaras uzņēmums. nomnieks, nevis konkrēta satura lapa.

Izstrādājiet prioritāru ceļvedi, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm

Izmantojot kvalitatīvus lietotāju datus kā pamatu ceļveža izstrādei, ko atbalsta pašreizējā atsauksmju vākšanas metode (komandas un IC anekdotiskas atsauksmes, kā arī lietotāju ziņotās kļūdas), DevSite komanda var koncentrēt uzmanību uz galvenajām lietotāju problēmām un izstrādāt ilgu -termiņa ceļvedis, ko nosaka lietotāju vajadzības.

Izplatiet patērējamus kvalitatīvus lietotāja datus īrniekiem

Apkopojot iepriekš minēto, DevSite komanda var izplatīt atsauksmes DevSite nomnieku komandām, lai tās varētu strādāt pie reālas atsauksmes satura uzlabošanai. Tas mazina spiedienu uz DevSite komandu un ļauj DevSite nomnieku komandām uzņemties problēmas.

Īrnieka līmeņa konfigurācija

Katrs DevSite nomnieks konfigurē īkšķa vērtējumus, izmantojot rekvizītus feedback_type un feedback_categories katra nomnieka failā tenant.gcl .

Atsauksmes veids

Kvantitatīvās atsauksmes, izmantojot bināros vērtējumus “patīk”/nepatīk, tiek konfigurētas, izmantojot feedback_type property katra nomnieka failā tenant.gcl .

feedback_type: THUMB_RATINGS

Skatiet piemēru devsite/two/tenants/developers/tenant.gcl .

Atsauksmju kategorijas


Vērtējuma kategorijas “Patīk”.	Vērtējumu kategorijas “Nepatīk”.

Kvalitatīvas atsauksmes, izmantojot īkšķa vērtējumu kategorijās, tiek konfigurētas, izmantojot rekvizītu feedback_categories katra nomnieka failā tenant.gcl .

feedback_categories:
- label: "Missing the information I need"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "missingTheInformationINeed"
- label: "Too complicated / too many steps"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "tooComplicatedTooManySteps"
- label: "Out of date"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "outOfDate"
- label: "Translation issue"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "translationIssue"
- label: "Samples/Code issue"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "samplesCodeIssue"
- label: "Other"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "otherDown"
- label: "Easy to understand"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "easyToUnderstand"
- label: "Solved my problem"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "solvedMyProblem"
- label: "Other"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "otherUp"

Skatiet piemēru devsite/two/tenants/developers/tenant.gcl .

Projekta līmeņa konfigurācija

Katrs DevSite projekts konfigurē atgriezenisko saiti, izmantojot atsauksmes rekvizītu katrā projekta_project.yaml failā. Īkšķa vērtējumiem tiek izmantota poga Sūtīt atsauksmes .

Atsauksmes


Paldies par vērtēšanas dialoglodziņu ar pogu Sūtīt atsauksmes	Atsauksmju sūtīšanas dialoglodziņš

Kvalitatīva atgriezeniskā saite tiek konfigurēta, izmantojot atsauksmes rekvizītu katra projekta failā _project.yaml .

feedback:
  product_id: 717201
  bucket: apps-script
  product_feedback_url: https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191640&template=824113
  support_url: /apps-script/support

Iegult īkšķa vērtējumus lapas saturā

Vērtējumi ar īkšķi automātiski tiek parādīti lapas augšdaļā un apakšā. Autori var izvēlēties lapas saturā iegult arī īkšķa vērtējumus. Vai tas bija noderīgi?

Vietā, kur savas lapas saturā vēlaties iegult īkšķa vērtējumus, ievietojiet šo kodu:

<devsite-thumb-rating position="main"></devsite-thumb-rating>

Google Analytics

Vērtējumu datus tver Google Analytics . Analytics ļauj izveidot pielāgotus pārskatus un filtrus, lai koncentrētos uz jūs interesējošiem vērtējumu datiem.

Lapu vērtējumi

Lai skatītu lapu vērtējumus pakalpojumā Google Analytics:

Atlasiet vajadzīgo Google Analytics īpašumu.
Atlasiet Uzvedība > Notikumi > Lapas .
Noklikšķiniet uz Sekundārā kategorija .
Meklēšanas lodziņā ievadiet Event Action un atlasiet Event Action .
Blakus meklēšanas lodziņam noklikšķiniet uz papildu .
Lodziņā Iekļaut notikuma darbību, kurā ir ietverta darbība , ievadiet devsite-rating thumb.
Noklikšķiniet uz Lietot .

Lapu vērtējumu analīzes interpretācija

Kopējais notikumu skaits: to reižu skaits, kad lietotāji noklikšķināja uz augšu vai uz leju.
Unikāli notikumi: to reižu skaits, kad lietotāji noklikšķināja uz augšu vai uz leju, izslēdzot vairākus notikumus no viena lietotāja, kā noteikts Analytics sīkfailos.
Notikuma vērtība: visu vērtējumu summa, kur “Patīk” ir 1 punkts un “Nepatīk” ir -1.
Vid. vērtība: notikuma vērtība dalīta ar kopējo notikumu skaitu. Ja vērtība ir 0, tas nozīmē, ka vienāds skaits cilvēku ir noklikšķinājuši uz Patīk un Patīk. 1.0 būtu visi īkšķi; -1.0 būtu visi īkšķi uz leju.

Lapu vērtēšanas kategorijas

Lai pakalpojumā Google Analytics skatītu lapu vērtējumu kategorijas:

Atlasiet vajadzīgo Google Analytics īpašumu.
Atlasiet Uzvedība > Notikumi > Lapas .
Noklikšķiniet uz Sekundārā kategorija .
Meklēšanas lodziņā ievadiet Event Action un atlasiet Event Action .
Blakus meklēšanas lodziņam noklikšķiniet uz papildu .
Lodziņā Iekļaut notikuma darbību, kurā ir ietverta darbība , ievadiet vietnes vērtējuma kategoriju.
Noklikšķiniet uz Lietot .