Widget'lar: Küçük resim derecelendirmeleri

Beğenme puanları, kullanımdan kaldırılmış yıldız puanı sisteminin yerini alan yeni geri bildirim sistemidir.

Hedefler

DevSite, kullanıcı sorunları hakkında geniş, nitel kullanıcı verileri toplamak, kullanıcı geri bildirimlerine göre önceliklendirilmiş bir yol haritası geliştirmek ve tüketilebilir kalitatif kullanıcı verilerini kiracılara dağıtmak için genel derecelendirmeleri kullanır.

DevSite kullanıcı sorunlarıyla ilgili toplu niteliksel kullanıcı verileri toplamak

DevSite ekibi, kiracı genelinde kullanıcı sorunlarına (örneğin gecikme, yerelleştirme, gezinme sorunları ve güncel olmayan içerik) yönelik nitel sorulara odaklanarak verileri bir bütün olarak toplayabilir ve belirli bir içerik sayfası yerine kiracının karşılaştığı temel sorunları daha iyi anlayabilir.

Kullanıcı geri bildirimlerine dayalı öncelikli bir yol haritası geliştirin

Yol haritası geliştirmek için nitel kullanıcı verilerini temel alan DevSite ekibi, mevcut geri bildirim toplama yöntemiyle (ekip ve IC anekdotsal geri bildirimin yanı sıra kullanıcılar tarafından bildirilen hatalar) destekleyerek temel kullanıcı sorunlarına odaklanabilir ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre belirlenen uzun vadeli bir yol haritası geliştirebilir.

Tüketilebilir nitel kullanıcı verilerini kiracılara dağıtma

DevSite ekibi, yukarıdaki bilgileri toplayarak geri bildirimleri DevSite kiracı ekiplerine dağıtabilir. Böylece bu ekipler, içeriklerini iyileştirmek için uygulanabilir geri bildirimlerde bulunabilir. Bu sayede DevSite ekibinin üzerindeki baskı azalır ve DevSite kiracı ekiplerinin sorunlar kendiliğinden ele alınır.

Kiracı düzeyinde yapılandırma

Her DevSite kiracısı, her bir kiracının tenant.gcl dosyasındaki feedback_type ve feedback_categories özellikleri aracılığıyla genel derecelendirmeleri yapılandırır.

Geri bildirim türü

İkili beğenme/beğenmeme derecelendirmeleri üzerinden nicel geri bildirim, her kiracının tenant.gcl dosyasındaki feedback_type property aracılığıyla yapılandırılır.

feedback_type: THUMB_RATINGS

Örnek için bkz. devsite/two/tenants/developers/tenant.gcl.

Geri bildirim kategorileri

Beğenme puanı kategorileri	Beğenmeme puanı kategorileri

Genel derecelendirme kategorilendirmesi aracılığıyla nitel geri bildirim, her kiracının tenant.gcl dosyasındaki feedback_categories özelliği aracılığıyla yapılandırılır.

feedback_categories:
- label: "Missing the information I need"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "missingTheInformationINeed"
- label: "Too complicated / too many steps"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "tooComplicatedTooManySteps"
- label: "Out of date"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "outOfDate"
- label: "Translation issue"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "translationIssue"
- label: "Samples/Code issue"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "samplesCodeIssue"
- label: "Other"
  type: THUMB_DOWN_CATEGORY
  id: "otherDown"
- label: "Easy to understand"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "easyToUnderstand"
- label: "Solved my problem"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "solvedMyProblem"
- label: "Other"
  type: THUMB_UP_CATEGORY
  id: "otherUp"

Örnek için bkz. devsite/two/tenants/developers/tenant.gcl.

Proje düzeyinde yapılandırma

Her DevSite projesi, her projenin_project.yaml dosyasındaki geri bildirim özelliği aracılığıyla geri bildirimi yapılandırır. Başparmak puanlarında bir geri bildirim gönder düğmesi kullanılır.

Geri bildirim

Geri bildirim gönder düğmesi bulunan, puan verdiğiniz için teşekkür ederiz iletişim kutusu	Geri bildirim gönder iletişim kutusu

Nitel geri bildirim, her projenin _project.yaml dosyasındaki feedback özelliği aracılığıyla yapılandırılır.

feedback:
  product_id: 717201
  bucket: apps-script
  product_feedback_url: https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191640&template=824113
  support_url: /apps-script/support

Beğenme düğmesini sayfa içeriğine yerleştirme

Küçük resim derecelendirmeleri otomatik olarak sayfanın üst ve alt kısmında görünür. Yazarlar, sayfa içeriğine beğenmeme oyları da yerleştirebilir. Bu size yardımcı oldu mu?

Aşağıdaki kodu, sayfa içeriğinizde beğeni puanları yerleştirmek istediğiniz yere ekleyin:

<devsite-thumb-rating position="main"></devsite-thumb-rating>

Google Analytics

Derecelendirme verileri Google Analytics tarafından yakalanır. Analytics, ilgilendiğiniz puan verilerine odaklanan özel raporlar ve filtreler oluşturmanıza olanak tanır.

Sayfa puanları

Sayfa derecelendirmelerini Google Analytics'te görüntülemek için:

1. İstediğiniz Google Analytics mülkünü seçin.

2. Davranış > Etkinlikler > Sayfalar.

3. İkincil boyut'u tıklayın.

4. Arama kutusuna Event Action yazın ve Etkinlik İşlemi'ni seçin.

5. Arama kutusunun yanındaki gelişmiş seçeneğini tıklayın.

6. Include Event Action Containing (Etkinlik İşlemi Şunu İçerir) kutusuna, geliştirici derecelendirmesinin küçük resmini girin.

7. Uygula'yı tıklayın.

Sayfa puanı analizlerini yorumlama

• Toplam etkinlik sayısı: Kullanıcıların beğenme veya beğenmeme düğmesini tıklama sayısı.
• Benzersiz etkinlikler: Analytics çerezlerinin belirlediği şekilde aynı kullanıcıya ait birden fazla etkinlik hariç olmak üzere, kullanıcıların beğenme veya beğenmeme simgesini tıklama sayısı.
• Etkinlik değeri: Tüm puanların toplamıdır (beğenme 1 puan, beğenmeme -1'dir).
• Ort. değer: Etkinlik değerinin toplam etkinlik sayısına bölümü. Değer 0 ise bu, beğenme ve beğenmeme butonlarını tıklayan kullanıcıların sayısının eşit olduğu anlamına gelir. 1.0 puandır; -1,0 ise beğenmedim.

Sayfa derecelendirme kategorileri

Google Analytics'te sayfa derecelendirmesi kategorilerini görüntülemek için:

1. İstediğiniz Google Analytics mülkünü seçin.
2. Davranış > Etkinlikler > Sayfalar.
3. İkincil boyut'u tıklayın.
4. Arama kutusuna Event Action yazın ve Etkinlik İşlemi'ni seçin.
5. Arama kutusunun yanındaki gelişmiş seçeneğini tıklayın.
6. Include Event Action Containing (Etkinlik İşlemi Şunu İçerir) kutusuna, geliştirici-derecelendirme kategorisini girin.
7. Uygula'yı tıklayın.